russian.fi     Форум | Инфо | Фото | Афиша | Новости | Работа
StarWay SW
Грубость на русской линии службы занятости.
Работа и бизнес - Задай вопрос
Частное объявление, номер: 365726
Обязана ли я отвечать на вопросы консультантов русской телефонной линии службы занятости? Какие у них полномочия? Правильно ли я понимаю, что они должны только консультировать, то есть отвечать на мои вопросы? Критика и наставления в их обязанности не входят!

Например, я позвонила, чтобы уточнить имя своего нового инспектора. А меня спрашивают, по какому поводу хотите к нему обратиться. Я отвечаю, что не хочу продлевать практику. И на меня начинаются нападки. А почему это вы не хотите продливать практику? А почему это ты финский не знаешь?
Женщина, явно низкой культуры начинает меня отчитывать, повышая голос, хамить вплоть до того, что: "Кому ты тут нужна? Вали назад в Россию"(с таким намеком).

С какой целью консультант русской линии задает мне эти вопросы? Разве консультанта касается почему я не хочу продлевать практику или хочу отказаться от палка-туки или учебы? Или это касается только моего инспектора? Правильно ли я понимаю, что эта женщина на русской линии интересовалась ради праздного любопытства? (Или из-за прогрессирующего синдрома вахтера?)
Имею ли я право отказаться обсуждать детали своих дел с консультантами русской линии, если снова попадется одинокая женщина, которой не на кого вылить свою злость и неудовлетворенность жизнью?
Логин: Пароль:
Опции
В этом разделе не предусмотрены возможности личной переписки с автором. Оставьте ответ в комментарий.

Сообщить модератору о нарушении


Комментарии посетителей
Rusha, 02.10.2017 14:15:

Дорогая Ирина, если вас спрашивают из työvoimatoimisto или из Kela вы обязаны отвечать на все вопросы, какими бы они не казались, может не корректными, и практику или учёбы вы не имеете право самовольно оставить(бросить) , они могут и имеют право прекратить вам выплачивать пособие, я в этом убедилась на своём горьком опыте, когда сюда только переехала.

parolg, 02.10.2017 15:42:

Вы в правe отказаться от пособий и выплачиваeмых вам ни за что дeнeг. Вы в правe, eсли вам здeсь нe нравится послeдовать совeту: чeмодан, вокзал, Мухосранск.

Mia88, 02.10.2017 16:14:

Афинели в корень комментирующие выше, этож где такое виданно терпеть грубость ради пособия или того хуже в мухосранск уехать. Можно ответить поверхностно, «по семейным обстоятельствам» например. А вообще пресекать такие вещи надо ибо они так и будут русских за людей не считать. Сказать в след раз что сообщу о хамстве темболее разговоры записываются, думаю тон изменится сразу.

Rusha, 02.10.2017 18:22:

Сомневаюсь, что что то измениться, но пособие потом будете выцарапывать действительно'' на полусогнутых''. Они здесь хозяева, а не мы, даже если приехали сюда по потомственной линии.

Rusha, 02.10.2017 19:19:

Mia88 , а на что жить, если не будет пособия, приходится терпеть, но зато потом, когда выучите язык и получите постоянную работу, вот тогда можно немного ''покачать права'' и даже повысить голос и надо по фински научиться отвечать на грубость на финском жаргоне.

SKAM, 02.10.2017 19:36:

Уже и в "тюовоймайтоймисто" по-русски все сделали, а им всё что-то не нравится)

Mia88, 02.10.2017 20:37:

Rusha, не говорите ерунды, я живу тут 13 лет и никогда не приходилось выцарапывать пособия, более того мне даже долги мои погасила социалка. Все даётся по закону.

Thaw, 02.10.2017 20:58:

увы, если вы обратились в консультацию, то на той стороне люди должны прояснить всё, чтобы дать вам же верный совет. Другой вопрос, что вам не понравился тон, "явно низкая культура", так это ЕЁ ПРОБЛЕМА, не ваша, а Ваше дело - правильно на это отреагировать, хотя бы мысленно послать подальше)), отвернуться, вежливо попросить другого консультанта... ("ездят на тех, кто позволяет на себе ездить/хамят тем, кто позволяет" и тд., значит она почувствовала, что вам можно нахамить). Да, таких как минимум одна треть из приезжантов, и, если уж кто-то из них добивается "шишки на ровном месте", то будьте уверены, они свою шишку покажут всем))). А третий ваш абзац - чисто эмоции... успокойтесь и идите к другому человеку.

Rusha, 02.10.2017 21:02:

К вашему сведению, я живу здесь ровно в два раза дольше и видела всякое и сама наталкивалась на грубость со стороны финских служащих, и также однажды бросила курсы, т.к. не понравились требования и , естественно была лишена пособия и потом пришлось ходить в Келу и доказывать почему бросила, было много писанины и поэтому я все это испытала на своей шкуре и знаю, что говорю.

Rusha, 02.10.2017 21:05:

Mia88, ваше счастье, что это вас не коснулось, но прежде, чем здесь утвердиться, я наделала много глупостей и не хотела бы, чтобы другие повторяли такие же ошибки.

Mia88, 02.10.2017 21:09:

Rusha, тут все по закону, ушёл с курсов получай 3 месяца каренсии. Причём тут грубость?

Rusha, 02.10.2017 21:51:

В том то и дело, что каренсии мне не дали, потому, что сумела объяснить причину, а это и была грубость со стороны руководства курсов(практики).

lana4, 03.10.2017 05:50:

имя инспектора можно и самой посмотреть на свой странице.зайти по кодам.продлевать практику или нет это ваше дело а не обязанность.подписан договор например на 3.отработали их и можно остановиться.это не пакко до 6м.продлевать.условия не понравились,перспектив нет.у всех свои причины могут быть.каренсии за это не дают.главное отработать то что в договоре подписали.если уж хотите уйти во время договора,причина должна быть уважительная.племянница с магазина сбежала.пошла нажаловалась на грубость начальника на биржу.каренсии не было.

guest, 03.10.2017 11:35:

Сомневаюсь, что на том конце "провода" очень желали вам нахамить. Возможно вы сами начали разговор с хамства заявив типа "какое вам дело почему, чего то там хочу..." А интересно, если вам звонит незнакомый человек и просит позвать кого то из родных, вы просто передадите трубку или сначала осведомитесь кто мол звонит и "какого надо"?

guest, 03.10.2017 11:38:

В любую госструктуру ежедневно звонят тысячи человек и каждый со своей индивидуальной проблемой. Не факт, что оператор на телефоне сможет вам дать точный и верный ответ. А если расскажете свою проблему, то вас перенаправят к нужному работнику.

guest, 03.10.2017 11:41:

И если вы ещё работоспособны, для благосклонного для вас отношения, акцентитуйте, что вы заинтересованы в поиске работы, а не в получении вечной халявы за счёт налогов других людей.

Ural, 03.10.2017 13:39:

Ирина, а имя сотрудника, который с вами общался?? Когда вы звоните, вам обязательно представляются кто вам отвечает. И Вы должны хорошо это имя запомнить, ибо от ее ответов может зависеть ваши выплаты или наказания, если она даст неверный ответ или совет. Отвечают на русской линии труда и занятости всего пара человек вне зависимости от города (допускаю, что кто-то был на замене по болезни), постоянные работники - очень отзывчивые женщины. Их работа именно в том, чтобы помочь русскоговорящему сориентироваться в финских законах по труду. Они именно "на нашей стороне" - на стороне работников, безработных. Мне очень странно представить, чтобы вам хамили именно на русской службе занятости. Вас спрашивали не из праздного любопытства! просто в очень многих случаях, почти во всех, можно решить все свои вопросы именно по звонку в эту службу. Почти всегда можно и не ходить и не писать "своему" инспектору. Отвечающий вам сотрудник имеет право на любые "галочки" в вашем досье. От того и были вопросы, вам пытались решить проблему за вас.. А если действительно Вам так не повезло.. видимо это был кто-то на замене.. то надо жаловаться. Все звонки записаны, все ответы вам тоже, по времени можно определить, кто именно вам отвечал. И жалоба в данном случае очень уместна и есть даже статья в законе на тему национальных притеснений, если они действительно были. И уж точно, данная жалоба при ее объективности станет причиной увольнения, на ее место уже стоит очередь из других, более вежливых работников.

saloha, 07.10.2017 14:08:

""Женщина,явно низкой культуры"" имеет работу, работает,алптит налоги, а вы,мало того,что халавщица без достаточного знания финского,так еще и распальцовщица, правильно вам сказали Не нравится чемодан поезд родина!! Сначала начните этой стране пользу приносить-а потом уже и требовать что то!!!

saloha, 07.10.2017 14:11:

Mia88, мы не офинели,но в процессе своей жизни, и по работе,пришлось сталкиваться с такими бывшими соотечественниками,которые считают,ЧТО ИМ ВСЕ И ВСЕ ТУТ ДОЛЖНЫ.

Rusha, 07.10.2017 14:46:

Saloha здесь абсолютно права, поддерживаю !

 

Doska.fi - Доска объявлений Доска объявлений Финляндии © Suomitech Oy, 2002-2024