russian.fi     Форум | Инфо | Фото | Афиша | Новости | Работа
StarWay SW
Общество защиты прав потребителей
Работа и бизнес - Задай вопрос
Частное объявление, номер: 555662
Добрый день. Заказал и оплатил в известном финском интернет магазине дорогостоящий товар (более 2000 евро). Это было в Октябре 2023. Доставка обещалась в течение 2-5 рабочих дней. Товар до сих пор не доставлен. Служба поддержки извиняется и уже несколько раз переносила срок доставки. Товар до сих пор не доставлен и сейчас обещают на середину апреля.

Есть ли в Финляндии Служба, которая расскажет, как правильно поступать в подобных случаях? Возможно какие-то компенсации можно получить? Ведь по сути у интернет-магазина в течение полугода находятся мои деньги и товар не получен (сильно нарушаются сроки доставки (нарушение договора с их стороны))
Дата опубликования: 22.02.2024 13:29
Автор: Сергей
Город: Котка
Телефон:
Прочитано: 642 раз
Управление:
Логин: Пароль:
Опции
В этом разделе не предусмотрены возможности личной переписки с автором. Оставьте ответ в комментарий.

Сообщить модератору о нарушении


Комментарии посетителей
 
KML, 22.02.2024 15:58:

Вы имеете право на отмену заказа и возврат средств. Напишите им письмо с претензиями и желанием отменить покупку. После двух таких писем, если не добьётесь результата, можете идти в полицию с копиями заказа и ответов.

BRIGADIR, 22.02.2024 16:17:

KLM, Автор пишет не о возврате денег, а вопрос, как я его понял в том, что Положены ли какие-то компенсации (+ к возврату) и где это можно выяснить. Слышал, что какая-то структура у Финнов есть и она даже очень активно помогает. Но вот совершенно не помню, как она называется.

Roma178, 22.02.2024 17:14:

https://www.kkv.fi служба прав потребителей

 
 

Doska.fi - Доска объявлений Доска объявлений Финляндии © Suomitech Oy, 2002-2024
 
В случае вопросов или проблем, с нами можно связаться через форму обратной связи

Правила и условия обслуживания в разделе "Правила"
Информация о Doska.fi: